Absolute GTX260 A/S 후기

오늘 앱솔루트 고객센터에 다녀왔습니다. 자주 그러지는 않지만 가끔 화면에 빨간 줄이 생기면서 잠시 멈췄다가 화면이 나가버리는 증상이 있었는데, 귀찮아서 그냥 써야지 하고 있다가 포스팅 중에 이 증상 때문에 글이 날아간 적이 있어서 나중에 중요한 문서작업 하다가 날려먹으면 안 되겠다 싶어 교환받기로 결심했습니다.

 

앱솔루트 A/S 센터는 가산디지털단지역에 있더군요. 원래는 용산에 있었던 것으로 알고 있는데 올해 이전한 것 같습니다. 약도를 대충 보고 갔다가 처음엔 마리오 아울렛 근처로 가서 헤맸다는 ;;;

 

거의 딱 12시 다 되어서 도착했기 때문에 점심시간이라는 이유로 문전박대 당할까봐 걱정을 했는데 다행히 바로 교환을 받았습니다. 게다가 결과적으로 모든 면에서 대만족!!!

 

문제의 원인은 바로 NVIO2 칩셋에 방열판이 없었기 때문이라고 합니다. 저는 처음에 구매할 당시 다나와 사진에도 방열판이 달려있지 않길래 원래 없는 제품인줄 알았습니다.

 

 

 

 

그런데 센터 직원 분 말씀으로는 일부 제품이 방열판 누락된 상태로 출고되었다고 하더군요. 카드는 수입해오지만 이런 사제쿨러의 경우 유통사에서 직접 수작업으로 달아서 출고하는데 아마 일부는 이렇게 방열판 없이 나간 것 같습니다.

 

테스트같은거 없이 딱 보시더니 방열판이 없어서 그렇다면서 바로 제품을 교환해주셨습니다. 사실 그게 원인이라면 저는 그자리에서 방열판 달아서 돌려주실 줄 알았는데... 박스째로 밀봉 신제품을 바로 꺼내주시는 것 아니겠습니까? 그래서 저는 박스는 집에 있으니까 필요없다고 알맹이만 달라고 했는데, 박스에 적혀있는 시리얼이랑 카드 뒷면에 붙어있는 시리얼이 다르면 나중에 중고로 거래를 하더라도 문제시 될 수 있기 때문에 박스째로 준다고 하시더군요. 사실 보통 교환받으면 리퍼 제품을 주는 경우가 많은데 저같은 경우 구매한지 10일밖에 되지 않았기 때문에 솔직히 리퍼를 받으면 좀 찝찝하잖아요. 그런데 다행히 새 제품을 주셨고 게다가 박스 풀로 밀봉제품을 주셔서 기분이 매우 좋았습니다.

 

그리고 A/S 기간의 경우 구매 영수증이 있으면 구매일로부터 2년 무상 1년 유상을 적용해주는데 영수증이 없으면 제조일로부터 적용한다고 합니다. 저는 영수증을 가지고 있지 않았지만 다행히 제가 블로그에 포스팅했던 글에 영수증도 있고 사진도 있어서 블로그 보여드리고 11월 13일 기준으로 시리얼을 등록시켰습니다. 예전에 어떤 분이 앱솔루트는 영수증이 있어도 구매일이 아닌 제조일 기준으로 한다고 댓글을 다셨는데 그게 아니더군요. 다른 유통사와 마찬가지로 영수증이 있으면 구매일 기준으로 적용해줍니다. 예전에는 어땠는지 모르겠지만 지금은 이렇게 하더군요.

 

아무튼 박스째로 신품을 교환받아서 기분이 매우 좋았는데 집에와서 개봉해보니 더더욱 기분이 좋아졌습니다. 방열판만 추가된게 아니라 원래는 없었던 지지대까지 (휨 방지 가이드인데 정확한 명칭을 몰라서...) 달려있더군요. 게다가 더더욱 중요한건... 바로 고주파음이 완전 사라졌다는 사실!!! 원래 쓰던 제품은 찌릭찌릭 소리때문에 약간 거슬렸는데 케이스를 닫고 쓰면 거의 들리지 않아서 신경쓰지 않았습니다. 그런데 오늘 교환받은 제품은 완전 고주파 제로. 드디어 무소음 PC가 되었습니다.

 

박스 신품에, 방열판에, 지지대에, 고주파까지 사라지고, A/S 날짜까지 구매일 기준으로 등록해두었으니 더이상 바랄 점이 없네요. 사실 A/S라는게 워낙 개인별로 케이스가 달라서 & 담당자마다 스타일이 달라서 후기가 매우 갈리는 편이기는 한데, 저는 앱솔루트 파워는 몰라도 VGA 만큼은 예전부터 A/S를 좋게 평가하고 있었습니다. 전통적으로 HIS랑 GECUBE 제품을 꾸준히 유통해왔고, 스틸러나 박스터 시리즈도 제품이 나쁜 것 같지는 않아서 앞으로도 앱솔루트 VGA는 긍정적으로 생각하게 될 것 같습니다.

 

사실 모던 워페어 2는 지난주에 엔딩을 봤기 때문에 (좀 허무하게 끝나버린 ;;) 더이상 제가 GTX260을 사용할 이유가 없어지긴 했는데, 이거 팔고 한 10만원짜리 정도로 다운그레이드 하려니 솔직히 귀찮아서 그냥 쓰기로 했습니다. 앞으로도 게임을 할 일은 없겠지만... 웬지 린필드에 너무 싼 VGA를 달아두면 모양새가 안 나는 것 같아서 ;;; 밸런스라는게 참 중요한 것 같아요.

 

끝으로 사진 몇장 올려봅니다.